Is een vertrouwenspersoon verplicht? De nieuwe wet is er bijna en via de Arbowet bent u als werkgever nu al verplicht ongewenst gedrag aan te pakken. De Tweede Kamer stemde op 23 mei 2023 in met het initiatiefwetsvoorstel Verplichtstelling Vertrouwenspersoon.
Dit wetsvoorstel ligt sindsdien ter behandeling bij de Eerste Kamer. Tot op heden heeft de Eerste Kamer nog
niet ingestemd de wet is officieel nog niet van kracht.
Dat betekent echter niet dat er niets speelt. De maatschappelijke en politieke druk neemt toe. De Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV) bood in juni 2025 een petitie aan bij de Eerste Kamer met een dringend verzoek om het voorstel aan te nemen. De verwachting is breed gedeeld: de wet komt er — de vraag is wanneer, niet óf.
Wat staat er in het wetsvoorstel?
Als de Eerste Kamer instemt, gelden de volgende regels:
Organisaties met 10 of meer medewerkers zijn verplicht een vertrouwenspersoon aan te stellen
Dit mag een interne medewerker zijn of een gecertificeerde externe vertrouwenspersoon
De ondernemingsraad krijgt instemmingsrecht bij de aanstelling
De vertrouwenspersoon moet voldoende tijd, middelen en onafhankelijkheid hebben om de rol goed te vervullen
Er geldt een overgangstermijn voor kleinere organisaties
Al wettelijk verplicht: de Arbowet
Wat veel ondernemers niet weten: ook zonder nieuwe wet bent u als werkgever al wettelijk verplicht om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te voorkomen en aan te pakken. Dit staat in de huidige Arbeidsomstandighedenwet.
Ongewenst gedrag op de werkvloer — zoals pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie of agressie — valt hier direct onder. Een vertrouwenspersoon is de meest erkende en effectieve manier om aan deze bestaande verplichting te voldoen.
Heeft uw organisatie geen beleid en doet zich een incident voor? Dan loopt u als werkgever reëel risico op aansprakelijkheid.
Waarom nu al handelen slim is
Organisaties die nu een externe vertrouwenspersoon aanstellen, hebben straks geen tijdsdruk wanneer de wet definitief in werking treedt. Maar belangrijker: u laat zien dat u veilig werkgeverschap serieus neemt. Dat trekt en behoudt gemotiveerde medewerkers en voorkomt de aanzienlijke kosten van verzuim, conflicten en reputatieschade.
Wat de cijfers zeggen:
Slachtoffers van ongewenst gedrag melden zich gemiddeld 7 dagen per jaar meer ziek dan collega’s
64% van de 6 miljard euro aan jaarlijkse verzuimkosten is terug te voeren op werkgerelateerde psychische klachten
Meer dan 14% van alle werknemers heeft te maken met ongewenst gedrag van een collega of leidinggevende
Welke keuzes heeft u als werkgever?
U heeft twee opties: een interne vertrouwenspersoon aanstellen of een externe vertrouwenspersoon inhuren.
Beide opties voldoen aan de wet.
Interne vertrouwenspersoon: bekendheid met de organisatiecultuur is het voordeel. Het nadeel is risico op belangenverstrengeling, opleidingskosten van al snel €2.500,- en kwetsbaarheid als diegene de organisatie verlaat.
Externe vertrouwenspersoon: volledig onafhankelijk, altijd gecertificeerd en direct inzetbaar.
Geen opleidingskosten, geen risico bij vertrek, en altijd vervanging bij vakantie of ziekte.
Voor Friese MKB-organisaties biedt Vertrouwenspersoon Friesland iets wat geen enkel landelijk bureau kan: vertrouwenspersonen die geboren en getogen zijn in Friesland, de Friese taal spreken en de Friese werkcultuur van binnenuit kennen. Wij werken voor organisaties in Leeuwarden, Sneek en voor MKB in Friesland.
Is een vertrouwenspersoon nu al verplicht?
Nee. De nieuwe wet is nog niet aangenomen door de Eerste Kamer.
Via de bestaande Arbowet bent u als werkgever wel al verplicht om ongewenst gedrag op de werkvloer aan te pakken.
Vanaf hoeveel medewerkers geldt de nieuwe verplichting?
Het wetsvoorstel richt zich op organisaties met 10 of meer medewerkers.
Mag ik een HR-medewerker aanstellen als vertrouwenspersoon?
Dit wordt sterk afgeraden. Een HR-manager heeft een directe relatie met de werkgever,
wat de onafhankelijkheid van de vertrouwenspersoon ondermijnt.
Wat kost een externe vertrouwenspersoon?
Bij Vertrouwenspersoon Friesland betaalt u per medewerker per jaar,
afhankelijk van de grootte van uw organisatie. Bekijk onze tarieven voor een transparant overzicht.
Wat als er nooit een melding komt?
Dan betaalt u alleen het basisabonnement.
Geen melding betekent geen extra kosten wel heeft u altijd voldaan aan uw wettelijke zorgplicht.
Voor meer vragen en antwoorden bekijk onze FAQ.
Wat is de rol van een vertrouwenspersoon?
Een medewerker kan zelf contact opnemen met de vertrouwenspersoon zonder dat de leidinggevende daarvan op de hoogte wordt gesteld. De vertrouwenspersoon luistert, bespreekt het probleem en verkent samen welke stappen mogelijk zijn. Alle gesprekken vallen onder het beroepsgeheim en worden strikt vertrouwelijk behandeld.
Ongewenst gedrag kan vele vormen aannemen: pesten, discriminatie, agressie of (seksuele) intimidatie. De gevolgen zijn groot — slachtoffers melden zich gemiddeld 7 dagen per jaar meer ziek dan collega’s. Als werkgever bent u wettelijk verplicht dit serieus te nemen. Een goede begeleiding voorkomt langdurig verzuim, schadevergoedingsclaims en onnodige ontslagprocedures.
Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid legt de rol van de vertrouwenspersoon helder uit in deze video.
Een externe vertrouwenspersoon inhuren: wat kost dat?
Een interne vertrouwenspersoon opleiden kost al snel €2.500,- aan basisopleiding, examen en certificering. Daar komen jaarlijkse bijscholingskosten en intervisie-uren nog bij plus het risico dat diegene vertrekt en u opnieuw moet beginnen.
Bij Vertrouwenspersoon Friesland betaalt u een helder abonnementstarief per medewerker per jaar. Geen verborgen kosten, geen opleidingsinvestering, geen risico bij vertrek. En u krijgt vertrouwenspersonen die letterlijk en figuurlijk de taal spreken van uw medewerkers in het Nederlands of Fries, man of vrouw, altijd iemand beschikbaar.
Wat zijn uw verplichtingen volgens de Arbeidsomstandighedenwet?
De Arbowet verplicht iedere werkgever om medewerkers te beschermen tegen psychosociale arbeidsbelasting waaronder pesten, intimidatie, discriminatie en agressie. Een vertrouwenspersoon is de meest directe en effectieve manier om aan die verplichting te voldoen. Toch horen wij bij Friese ondernemers regelmatig dezelfde bezwaren. We bespreken ze eerlijk.
“Bij ons gebeurt dat niet.”
Dat begrijpen we maar de cijfers vertellen een ander verhaal. Meer dan 14% van alle medewerkers in Nederland heeft te maken met ongewenst gedrag. Het overgrote deel meldt dit nooit, omdat er geen veilige plek is. Wat voor de één gewone werkdruk is, kan voor de ander grensoverschrijdend zijn. Een vertrouwenspersoon maakt het bespreekbaar voordat het escaleert.
“Mijn deur staat altijd open.”
Dat is waardevol en zegt iets goeds over u als werkgever. Maar een ondernemer of HR-medewerker kan de rol van vertrouwenspersoon niet vervullen de wet vereist onafhankelijkheid. Juist die onafhankelijkheid maakt dat medewerkers durven te melden. Iemand die ook beoordeeld wordt door de werkgever zal dat niet doen.
“Een vertrouwenspersoon is toch niet verplicht?”
Formeel klopt dat de nieuwe wet is nog niet aangenomen door de Eerste Kamer. Maar via de bestaande Arbowet bent u nú al verplicht om psychosociale arbeidsbelasting aan te pakken. Heeft u geen beleid en escaleert een situatie, dan loopt u als werkgever reëel risico op aansprakelijkheid.
Waarom een gecertificeerde vertrouwenspersoon
het verschil maakt
Bij interne vertrouwenspersonen ontbreekt het vaak aan duidelijkheid over taken, bevoegdheden en grenzen. Gebrek aan opleiding leidt tot grote verschillen in kwaliteit en in de ergste gevallen tot onbedoeld meer schade dan oplossing.
De vertrouwenspersonen van Vertrouwenspersoon Friesland zijn allemaal LVV-gecertificeerd, blijven jaarlijks bijscholen en nemen deel aan intervisie. U weet zeker dat u een professional inschakelt die weet wat hij of zij doet en die ook toezichthoudende instanties overtuigt dat u het goed geregeld heeft.